2024.05.15 (수)
'서비스나우'검색결과 - 전체기사 중 28건의 기사가 검색되었습니다.
비즈니스혁신을위한 AI 플랫폼서비스나우(ServiceNow)가K24(Knowledge 2024)에서엔비디아(NVIDIA), 마이크로소프트(Microsoft), IBM, 에퀴닉스(Equinix) 등과의전례없는협력을발표했다. 서비스나우는기업업무의프로세스를혁신하고자각파트너의최첨단생성형 AI 기능을서비스나우의나우어시스트(Now Assist)에통합했다고밝혔다. 디지털캐릭터를현실같이만들어내는대화형 AI 아바타부터생산성을높이는통합형 AI 어시스턴트, 데이터기반인사이트를제공하는기업용언어모델등서비스나우는각산업에서고객및직...
비즈니스혁신을위한 AI 플랫폼서비스나우(ServiceNow)가라스베이거스에서전세계기업의 AI 기반의혁신을지원하는기술을소개하는연례컨퍼런스놀리지(Knowledge)를개최했다. 서비스나우는나우어시스트(Now Assist)의새로운생성형 AI 기능을통해생산성을높이고비용절감을가속화하며고객및직원이대규모로혁신할수있도록지원한다고밝혔다. 이와함께, 기업전반의경험을통합하는나우플랫폼(Now Platform)을위한새로운목적기반자동화솔루션을비롯, 고객가치및기회를가속하고새로운솔루션및전문성을제공하기위한전략적파트너십의확장도함께발표했다....
서비스나우(ServiceNow)가 다수의 시장조사 전문업체 보고서에서 리더로 선정됐다. 이번에 서비스나우를 리더로 선정한 보고서는 포레스터 웨이브(Forrester Wave)의 2024년 1분기 고객 서비스 솔루션(Customer Service Solutions) 부문 보고서와 두 개의 IDC 마켓스케이프(IDC MarketScape) 평가 보고서이다. 서비스나우가 포레스터 웨이브의 2024년 1분기 고객 서비스 솔루션 부문 보고서에 리더로 선정된 것은 이번이 처음으로, 고객 서비스 관리(CSM)의 가치를 입증하게 ...
서비스나우(ServiceNow)가 국내 금융 업계를 지원하기 위해 파트너십을 강화한다고 밝혔다. 파트너십 강화를 위해, 서비스나우는 EY한영 및 메가존클라우드와 '하이브리드·멀티클라우드 시대, 금융산업의 AI기반 IT 운영 서비스 혁신'에 대한 세미나를 C-레벨 대상으로 진행했다. 서비스나우는 이번 세미나를 시작으로 은행, 금융기관 및 보험 업계 대상의 다양한 활동을 점차 확대해 나갈 계획이다. 박혜경 서비스나우 한국 대표는 “서비스나우는 혁신 및 고객 성공을 위한 노력을 기반으로 다양한 산업의 기업이 신뢰할 수 ...
서비스나우(ServiceNow)가 3월 21일 더 스마트하고 빠르고 간편한 경험으로 기업 혁신을 가속화하기 위해 설계된 2024년 첫 번째 플랫폼 릴리스를 발표했다. 이번에 출시된 나우 플랫폼(Now Platform) 워싱턴 D.C. 릴리스(Washington D.C. release)는 지능형 자동화를 강화하고 기업의 디지털 혁신 로드맵의 핵심 요소인 가치 실현까지의 시간을 단축하는 새로운 기능을 제공한다. 가트너(Gartner®)에 따르면 전 세계 기술 분야 지출이 2023년 4.8%에서 2024년 7%로 반등하며...
안전한 AI 네이티브 네트워킹(AI-Native Networking) 전문업체 주니퍼네트웍스(NYSE: JNPR)가 2024년 가트너 매직 쿼드런트(Gartner Magic Quadrant) 엔터프라이즈 유무선 LAN 인프라 부문에서 4년 연속 리더로 선정됐다. 주니퍼는 이번 매직 쿼드런트 보고서에서 고객 비즈니스 문제를 이해하고, 이 같은 문제를 해결할 수 있는 제품, 서비스, 비전 및 전략을 제공하는 벤더의 커뮤니케이션 능력과 혁신을 평가하는 가트너 평가 기준인 '비전 완성도(Complet...
더 나은 업무 환경을 제공하는 디지털 비즈니스 플랫폼 서비스나우(ServiceNow)가 결제 서비스 혁신을 위해 디지털 결제 분야의 세계적 기업 비자(Visa)와 5년간 전략적 제휴를 체결했다고 밝혔다. 제휴의 첫 단계로 발급사를 위한 단일 연결형 분쟁 해결 솔루션인 서비스나우 분쟁 관리 빌트 위드 비자(ServiceNow Disputes Management, Built with Visa)를 출시한다. 그 동안 분쟁 관리는 다수의 팀이 다수의 시스템에 걸쳐 진행해 왔다. 특히, 금융 기관은 완전히 통합되지 않은...
더 나은 업무 환경을 제공하는 디지털 비즈니스 플랫폼 서비스나우(ServiceNow)가 EY와 전략적 제휴를 확대하고 생성형 AI에 대한 컴플라이언스, 거버넌스 및 리스크 관리 솔루션을 제공한다고 밝혔다. EY는 서비스나우의 나우 어시스트(Now Assist) 생성형 AI 기능을 활용해 EY 임직원 및 고객에게 향상된 경험을 선사할 예정이다. 신규 AI 솔루션은 서비스나우의 리스크 관리 솔루션에 대한 EY의 역량 강화를 목표로 한다. 카민 디 시비오(Carmine Di Sibio) EY 회장 겸 ...
안전한 AI 네이티브 네트워킹 리더 기업인 주니퍼 네트웍스(NYSE: JNPR)가 오늘 업계 최초의 AI 네이티브 네트워킹 플랫폼(AI-Native Networking Platform)을 발표했다. 주니퍼의 AI 네이티브 네트워킹 플랫폼은 AI를 활용해 최고의 엔드-투-엔드 운영자 경험 및 최종 사용자 경험을 보장하도록 설계됐다. 7년간 축적된 인사이트 및 데이터 과학 발전을 바탕으로 훈련된 주니퍼의 AI 네이티브 네트워킹 플랫폼은 기본적으로 모든 기기, 사용자, 애플리케이션, 자산에 대해 매번 안정적이고, 측정 ...
더나은업무환경을제공하는디지털비즈니스플랫폼서비스나우(ServiceNow)가오늘분야별전문파트너(specialization) 제도를통해파트너프로그램의차세대혁신을발표했다. 분야별전문파트너제도는 2023년 1월에발표된서비스나우파트너프로그램개편의일환으로새로운수익기회를창출하며, 다양한혜택으로비즈니스를더욱성장시킬수있도록지원한다. 파트너가취득할수있는전문분야는서비스운영(Service Operations), 고객서비스지원(Serve the Customer) 및직원역량강화(Power the Employee) 등총세개로구성...